初頭効果 最初に見たものの影響を受ける |
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人は最初に見たものの影響を強く受ける傾向が強くあります。 そして、そのときに持った印象が ずっと長く続いてしまうのです。 これを初頭効果と言いいいます。 心理効果の中でも強く働く効果のひとつです。 |
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実験をしてみましょう。 上記の文章はあるパンダを表現する形容詞を並べたものです。 どうでしょう、直感的に見ると Aのパンダほうが好意的に 感じられないですか? でも実際は言葉を入れ替えているだけで 同じ形容詞を使っているのです。 Aは最初に好意的な言葉を並べているので、 初頭効果の影響で全体的に 好意的な印象を持ってしまいます。 この効果は商業の世界でも広く知られていて、 デザイン、コピー(文章)、写真、映像などで 「顧客に最初にどんな印象を与えられるか」 と色々と研究されています。 ポーランド出身の心理学者アッシュという人がした実験では、 ある人物を紹介するのに 「知的→勤勉→衝動的→批判的→強情→嫉妬深い」 と紹介した場合より 「嫉妬深い→強情→批判的→衝動的→勤勉→知的」 と紹介する方が印象悪くなることを突き止めました。 同じことを言っているとしても、 最初の印象が全体の印象として決定づけてしまうのです。 そしてその後に得た情報は都合の良く 解釈してしまうのであまり悪い印象になりにくいのです。 書籍『パンダ先生の心理学図鑑』では 初めての人に会ったときの印象を良くするテクニック も紹介しているので読んでみてください。 |
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